Polityka prywatności

KLAUZULA INFORMACYJNA RODO

Nieustannie podnosimy standardy obsługi oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych swoich Klientów. Dlatego też, wprowadzamy zmiany dostosowujące stosowaną przez nas Politykę Ochrony Danych do wymogów ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne o także Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia informuję, iż:

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest LAMIRO S.C. IGOR ROSZCZYK, ELŻBIETA ROSZCZYK, JERZY ROSZCZYK

NIP: 1250840291, Adres: ul. Gościnna 12 05-230 Kobyłka, Polska.

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu umożliwienia rejestracji w Portalu, realizacji Usługi przez Administratora oraz celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora. Oznacza to w szczególności:

• prowadzenie badań statystycznych,
• rozpatrywanie reklamacji,
• dochodzenie ewentualnych roszczeń,

Podstawą prawną przetwarzania przez Administratora Pani/Pana danych osobowych w celach wskazanych powyżej jest:

• wykonanie umowy (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu realizacji Usługi;
• prawnie uzasadniony interes Administratora (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu obsługi, dochodzenia i obrony w przypadku powstania wzajemnych roszczeń, a także w sytuacjach takich jak odstąpienie od umowy, zapobieganie oszustwom czy rozpatrywanie reklamacji;
• zgoda na przetwarzanie danych osobowych (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadkach, gdy została wyrażona dobrowolnie, w szczególności na cele promocji i marketingu produktów lub usług oferowanych przez Administratora, przekazywania informacji handlowych drogą elektroniczną, a także wykorzystywania telefonicznych urządzeń końcowych oraz automatycznych systemów wywołujących w celach marketingu bezpośredniego.

Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych – mogą być w szczególności upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora, za pośrednictwem których realizowana jest Usługa, a także inne podmioty, jeżeli jest to niezbędne do realizacji powyższych celów.

Przewidywany okres przetwarzania danych odpowiada okresowi rejestracji Użytkownika w Portalu oraz czasowi obowiązywania umowy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, a także okresowi przedawnienia ewentualnych wzajemnych roszczeń wynikających z tej umowy.

W związku z powyższym, Pani/Pana dane osobowe mogą być również przetwarzane przez podmioty mające siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. W przypadku takiego transferu danych Administrator zapewnia, że odbywa się on zgodnie z przepisami RODO – poprzez zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak:

• zawarcie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (SCC);
• lub, w przypadku transferu danych do USA – przekazywanie ich wyłącznie do podmiotów certyfikowanych w ramach Data Privacy Framework (czyli programu zatwierdzonego przez Komisję Europejską, który określa zasady ochrony prywatności dla firm z USA przetwarzających dane obywateli UE), co gwarantuje odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r.

Posiada Pani/Pan prawo do:

• dostępu do treści swoich danych,
• ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Wszelkie żądania należy kierować do Administratora drogą elektroniczną na adres: sklep@lamiro.com.pl.

Administrator udzieli odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 1 miesiąca od otrzymania zgłoszenia.

Ma Pani/Pan również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do rejestracji w Portalu i realizacji Usługi przez Usługodawcę.

W przypadku wyrażenia dodatkowej zgody, Administrator może przesyłać informacje handlowe drogą elektroniczną – zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną – na podany adres e-mail lub numer telefonu.

Dane wprowadzane do formularza przesyłane są przy użyciu bezpiecznego protokołu SSL.

Administrator umożliwia zmianę, modyfikację lub usunięcie danych osobowych poprzez kliknięcie odpowiedniego linku, kontakt e-mailowy (sklep@lamiro.com.pl) lub drogą pocztową – na wskazany wcześniej adres siedziby ADO.

Pliki Cookies

Podczas przeglądania stron internetowych Serwisu Internetowego są używane pliki „cookies”, czyli niewielkie informacje tekstowe, które są zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika w związku korzystaniem ze Serwisu Internetowego. Ich stosowanie ma na celu poprawne działanie stron internetowych Serwisu Internetowego.

Stosowane przez Administratora pliki „cookies” są bezpieczne dla urządzeń Użytkownika. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do urządzeń Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkowników i dostosować Serwis Internetowy indywidualnie każdemu Użytkownikowi. Pliki „cookies” zazwyczaj zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz przypisaną wartość.

Administrator stosuje dwa rodzaje plików „cookies”:

Cookies sesyjne: są przechowywane na urządzeniu Użytkownika Serwisu Internetowego i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia Użytkownika Serwisu Internetowego. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia Użytkownika Serwisu Internetowego.

Cookies trwałe: są przechowywane na urządzeniu Użytkownika Serwisu Internetowego i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z urządzenia Użytkownika Serwisu Internetowego. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia Użytkownika Serwisu Internetowego.

Administrator wykorzystuje pliki „cookies” w następujących celach:

• konfiguracji Serwisu Internetowego;
• popularyzacji Serwisu Internetowego za pomocą serwisu społecznościowego Facebook.com, którego administratorem jest Facebook Inc. z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii, Polityka ochrony prywatności Facebook jest dostępna pod następującym linkiem: https://www.facebook.com/help/cookies/. Zalecamy przeczytanie polityk ochrony prywatności wyżej wskazanych firm, aby poznać zasady korzystania z plików „cookies”.

Pliki „cookies” mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z Serwisu Internetowego. W tym celu mogą zostać zachowane informacje o ścieżce nawigacji Użytkownik lub czasie pozostawania na danej stronie.

W zakresie informacji o preferencjach Użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google Użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików „cookies” przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/.

Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików „cookies”, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki „cookies” do urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi bezpośrednio na stronie. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików „cookies” w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki „cookies” korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa:

• Internet Explorer;
• Microsoft Edge;
• Chrome;
• Safari;
• Firefox;
• Opera;
• Android;
• Safari (iOS);
• Windows Phone;
• Blackberry.

Ograniczenie stosowania plików „cookies”, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu Internetowego.

Więcej informacji dot. plików „cookies” znajdziesz w Polityce Cookies.

Użycie dodatkowych narzędzi analitycznych i marketingowych na Stronie

Wykorzystujemy także cookies w celu zbierania ogólnych i anonimowych danych statystycznych za pośrednictwem profesjonalnych narzędzi analitycznych i marketingowych takich jak:

• Google Analytics (administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA),
• Google AdWords (administrator cookies: Google Ireland Limited z siedzibą w Irlandii),
• Facebook (administrator cookies: Facebook Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii),

W celach analitycznych wykorzystujemy narzędzie Google Analytics, które za pośrednictwem plików cookies zbiera informacje o Państwa zachowaniu na naszej stronie. Informacje w ten sposób pozyskane (w tym adres IP użytkownika) przesyłane są na serwery Google Inc. w USA gdzie są przechowywane. Za pomocą pozyskanych danych Google dokonuje oceny ruchu na Stronie, sporządza raporty z aktywności na Stronie oraz proponuje inne usługi związane z wykorzystaniem Strony. Wiemy, że istnieje możliwość przekazywania przez Google informacji stronom trzecim, o ile jest to zgodne z przepisami lub gdy strony trzecie zajmują się przetwarzaniem tych danych na zlecenie Google. Google zapewnia, że adres IP użytkownika nie zostanie powiązany z innymi danymi Google Inc.

Szczegółowe informacje na temat warunków korzystania oraz polityki prywatności Google Analytics uzyskać można na stronie: https://www.google.com/analytics/terms/pl.html. Użytkownik ma możliwość zablokowania instalacji cookie przez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej. Może to jednak powodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Strony. Mogą Państwo usunąć swoje dane związane z plikami cookies z naszej bazy instalując dodatek do przeglądarki z tej strony: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Informacje dotyczące internetowego systemu rozstrzygania sporów na podstawie art. 14 ust. 1 ODR (Internetowe rozstrzyganie sporów):

Komisja Europejska zapewnia konsumentom możliwość rozstrzygania sporów w handlu internetowym zgodnie z art. 14 ust. 1 ODR (Internetowe rozstrzyganie sporów), na jednej z platform. Platforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) służy jako miejsce, gdzie konsumenci mogą próbować osiągnąć pozasądowe porozumienia w sporach wynikających z zakupów oraz umów na usługi w Internecie.