Política de privacidad

CLÁUSULA INFORMATIVA RGPD

Estamos mejorando continuamente los estándares de servicio y la seguridad del tratamiento de los datos personales de nuestros Clientes. Por ello, implementamos cambios para adaptar nuestra Política de Protección de Datos a los requisitos de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos y la Ley de 16 de julio de 2004 sobre telecomunicaciones, así como al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD). De acuerdo con el art. 13 párr. 1 y 2 del Reglamento, informamos lo siguiente:

El responsable del tratamiento de sus datos personales es LAMIRO S.C. IGOR ROSZCZYK, ELŻBIETA ROSZCZYK, JERZY ROSZCZYK

NIP: 1250840291, Dirección: ul. Gościnna 12 05-230 Kobyłka, Polonia.

Sus datos personales son tratados con el fin de permitir el registro en el Portal, la prestación del Servicio por parte del Administrador, así como para fines derivados de los intereses legítimos perseguidos por el Administrador. Esto incluye, en particular:

• realización de estudios estadísticos,
• atención de reclamaciones,
• reclamación de posibles derechos,

La base legal para el tratamiento de sus datos personales por parte del Administrador para los fines indicados anteriormente es:

• ejecución del contrato (de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. b RGPD) – para la prestación del Servicio;
• interés legítimo del Administrador (de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD) – para la atención, reclamación y defensa en caso de reclamaciones mutuas, así como en situaciones tales como la rescisión del contrato, prevención de fraudes o atención de reclamaciones;
• consentimiento para el tratamiento de datos personales (de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD) – en casos en los que se haya otorgado voluntariamente, especialmente con fines de promoción y marketing de productos o servicios ofrecidos por el Administrador, envío de información comercial por vía electrónica, así como el uso de dispositivos terminales telefónicos y sistemas de llamadas automáticas con fines de marketing directo.

Los destinatarios de sus datos personales – de acuerdo con las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos personales – pueden ser, en particular, empleados y colaboradores autorizados del Administrador, a través de los cuales se presta el Servicio, así como otras entidades, si es necesario para alcanzar los fines mencionados anteriormente.

El período previsto para el tratamiento de los datos corresponde al período de registro del Usuario en el Portal y al período de vigencia del contrato entre el Usuario y el Proveedor de servicios, así como al período de prescripción de posibles reclamaciones mutuas derivadas de dicho contrato.

En consecuencia, sus datos personales también pueden ser tratados por entidades ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, incluidas los Estados Unidos. En caso de transferencia de datos, el Administrador garantiza que dicha transferencia se realiza de acuerdo con las disposiciones del RGPD – aplicando medidas legales adecuadas, tales como:

• firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (SCC);
• o, en caso de transferencia de datos a EE. UU., únicamente a entidades certificadas en el marco del Data Privacy Framework (un programa aprobado por la Comisión Europea, que establece normas de protección de la privacidad para empresas estadounidenses que tratan datos de ciudadanos de la UE), garantizando un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con la decisión de ejecución de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023.

Usted tiene derecho a:

• acceder a sus datos,
• rectificarlos, eliminarlos, limitar su tratamiento,
• transferir sus datos,
• oponerse al tratamiento,
• retirar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento – sin afectar la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento.

Todas las solicitudes deben dirigirse al Administrador por correo electrónico a la siguiente dirección: sklep@lamiro.com.pl.

El Administrador responderá sin demora indebida, a más tardar en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Presidente del UODO), si considera que el tratamiento de los datos infringe las disposiciones del RGPD.

La provisión de datos personales es voluntaria, pero necesaria para el registro en el Portal y para la prestación del Servicio por parte del Proveedor de servicios.

En caso de consentimiento adicional, el Administrador puede enviar información comercial por vía electrónica – de acuerdo con la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos – a la dirección de correo electrónico o número de teléfono proporcionado.

Los datos introducidos en el formulario se transmiten mediante un protocolo SSL seguro.

El Administrador permite la modificación, rectificación o eliminación de los datos personales haciendo clic en el enlace correspondiente, por correo electrónico (sklep@lamiro.com.pl) o por correo postal – a la dirección del Responsable del tratamiento indicada anteriormente.

Cookies

Durante la navegación por las páginas web del Servicio en Línea, se utilizan "cookies", es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo final del Usuario en relación con el uso del Servicio en Línea. Su uso está destinado a asegurar el correcto funcionamiento de las páginas web del Servicio en Línea.

Las cookies utilizadas por el Administrador son seguras para los dispositivos del Usuario. En particular, no permiten la transmisión de virus o software no deseado o malicioso al dispositivo del Usuario. Estos archivos permiten identificar el software utilizado por el Usuario y ajustar el Servicio en Línea de forma individual a cada Usuario. Las cookies suelen contener el nombre del dominio del que provienen, el tiempo de almacenamiento en el dispositivo y un valor asignado.

El Administrador utiliza dos tipos de cookies:

Cookies de sesión: se almacenan en el dispositivo del Usuario del Servicio en Línea y permanecen allí hasta que finaliza la sesión del navegador correspondiente. La información guardada se elimina de forma permanente de la memoria del dispositivo del Usuario del Servicio en Línea. El mecanismo de cookies de sesión no permite la obtención de ningún dato personal ni de información confidencial del dispositivo del Usuario del Servicio en Línea.

Cookies permanentes: se almacenan en el dispositivo del Usuario del Servicio en Línea y permanecen allí hasta que se eliminan. El final de la sesión del navegador o el apagado del dispositivo no provocan su eliminación del dispositivo del Usuario del Servicio en Línea. El mecanismo de cookies permanentes no permite la obtención de ningún dato personal ni de información confidencial del dispositivo del Usuario del Servicio en Línea.

El Administrador utiliza cookies con los siguientes fines:

• configuración del Servicio en Línea;
• promoción del Servicio en Línea a través de la red social Facebook.com, cuyo administrador es Facebook Inc. con sede en EE. UU. o Facebook Ireland con sede en Irlanda. La política de privacidad de Facebook está disponible en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/help/cookies/. Recomendamos leer las políticas de privacidad de las empresas mencionadas para conocer las normas sobre el uso de cookies.

Las cookies pueden ser utilizadas por redes publicitarias, en particular la red de Google, para mostrar anuncios ajustados a la forma en que el Usuario utiliza el Servicio en Línea. Para ello, se pueden almacenar información sobre la ruta de navegación del Usuario o el tiempo de permanencia en una determinada página.

En cuanto a la información sobre las preferencias del Usuario recopiladas por la red publicitaria de Google, el Usuario puede ver y editar la información resultante de las cookies mediante la herramienta: https://www.google.com/ads/preferences/.

El Usuario puede cambiar la configuración de las cookies en cualquier momento, determinando las condiciones de su almacenamiento y acceso a ellas mediante los ajustes del navegador web o mediante la configuración del servicio directamente en el sitio web. Estas configuraciones se pueden cambiar, en particular, de forma que se bloquee el manejo automático de cookies en los ajustes del navegador web o que se informe cada vez que se envíen cookies al dispositivo del Usuario. Información detallada sobre la posibilidad y las formas de manejo de cookies está disponible en los ajustes del software (navegador web).

El Usuario puede eliminar las cookies en cualquier momento utilizando las funciones disponibles en el navegador web que utiliza:

• Internet Explorer;
• Microsoft Edge;
• Chrome;
• Safari;
• Firefox;
• Opera;
• Android;
• Safari (iOS);
• Windows Phone;
• Blackberry.

La restricción del uso de cookies puede afectar algunas funcionalidades disponibles en el sitio web del Servicio en Línea.

Más información sobre cookies se puede encontrar en la Política de Cookies.

Uso de herramientas analíticas y de marketing adicionales en el Sitio

También utilizamos cookies para recopilar datos estadísticos generales y anónimos a través de herramientas analíticas y de marketing profesionales, tales como:

• Google Analytics (administrador de cookies: Google Inc. con sede en EE. UU.),
• Google AdWords (administrador de cookies: Google Ireland Limited con sede en Irlanda),
• Facebook (administrador de cookies: Facebook Ireland Ltd. con sede en Irlanda),

Con fines analíticos, utilizamos la herramienta Google Analytics, que recopila información sobre el comportamiento del Usuario en nuestro sitio a través de cookies. La información recopilada de esta manera (incluida la dirección IP del usuario) se envía a los servidores de Google Inc. en EE. UU., donde se almacena. Mediante los datos obtenidos, Google evalúa el tráfico en el Sitio, elabora informes de actividad en el Sitio y ofrece otros servicios relacionados con el uso del Sitio. Sabemos que existe la posibilidad de que Google proporcione información a terceros, siempre que esto esté de acuerdo con las disposiciones legales o cuando terceros procesen estos datos en nombre de Google. Google asegura que la dirección IP del usuario no se asociará con otros datos de Google Inc.

Información detallada sobre los términos de uso y la política de privacidad de Google Analytics se puede encontrar en el sitio: https://www.google.com/analytics/terms/es.html. El Usuario tiene la posibilidad de bloquear la instalación de cookies mediante el cambio de configuración en el navegador. Sin embargo, esto puede causar un funcionamiento incorrecto de algunas funciones del Sitio. Los usuarios pueden eliminar sus datos relacionados con las cookies de nuestra base instalando un complemento para el navegador desde este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Información sobre el sistema de resolución de disputas en línea basado en el art. 14, apdo. 1 del ODR (Resolución de disputas en línea):

La Comisión Europea proporciona a los consumidores la posibilidad de resolver disputas en el comercio en línea de acuerdo con el art. 14, apdo. 1 del ODR (Resolución de disputas en línea) en una de las plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como un punto donde los consumidores pueden intentar alcanzar acuerdos extrajudiciales en disputas derivadas de compras y contratos de servicios en línea.